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導入機種:PR1050X
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※製品詳細ページは現行機種のPR1055X
ネーム刺しゅうが高品質でスピーディー!
名入れ自動作成サービス(BEaaS)の導入で作業効率と受注率がアップ。
ネーム刺しゅうが高品質でスピーディー!
名入れ自動作成サービス(BEaaS)の導入で作業効率と受注率がアップ。
外注先となる刺しゅう業者が廃業により減少。大口法人やオンラインストアからのネーム刺しゅうの注文を本部で内製したかった。。。
スタッフが文字を入力して刺しゅうデータを作成していたが、手間がかかり注文が集中する時期には納期が遅くなることも。。。
システムの導入以降、オンラインストアからのネーム刺しゅうの注文が前年対比で10~20%増え受注アップに成功!
注文時にプレビューで仕上がりが確認できるので、安心してご注文してもらえる。作業時間が短縮された上、確認作業不要でクレームも減った!
\導入を決めた理由/
PRシリーズと名入れ自動作成
サービス(BEaaS)の導入で
作業効率がアップ
1日に数百枚の名入れをするのでスピードも求められますが、実際に導入してみて、PRシリーズは業務用の高い品質と速いスピードの両方を兼ね備えた刺しゅうミシンだと思いました。ネーム刺しゅうのデータを作るソフトやミシン自体の操作も簡単なので、流通センターのスタッフもすぐに使いこなすことができました。カメラ機能が搭載されているPR1050Xなら、液晶モニター上で確認しながら位置合わせができるので、失敗がなく安心です。
導入後、当社とブラザーで「名入れデータ自動作成サービス(BEaaS)」を共同開発し、2020年3月からオンラインストアでの運用を開始しました。このシステムは、お客様がインターネットのオンラインストアから作業服を購人する際、同時にネーム刺しゅうが注文できるシステムです。お客様が、刺しゅうしたい箇所と書体、色を選択して、会社名などの文字を入力するとWEBブラウザー上にプレビューが表示され仕上がりが確認できます。そして入力された文字原稿から自動で刺しゅうデータが生成されるので、後は伊勢崎流通センター内のPRシリーズで刺しゅうをおこなうだけです。
クレームが無くなり、受注もアップ
前は、当社のスタッフが文字を入力して刺しゅうデータを作成していました。人カミスに気を配り、誤字の確認をおこない、見栄えが良くなるよう文字のバランスや字間調整をおこなう…非効率な上、あえておこなった文字のバランス調整がお気に召さないというお客様もいらっしゃいました。
システムを運用してからは、そういったクレームはほとんど無くなりました。注文時にプレビューで仕上がりが確認できるので、お客様も安心してご注文できるからだと思います。お客様自身が入力した 文字がそのまま刺しゅうデータになるので誤字の心配もありません。データ作成作業が不要になっただけでなく誤字を確認する作業もなくなり、1件あたり約5分の作業時間短縮を実現しました。オンラインストアからのネーム刺しゅうの注文も前年対比で10~20%増えています。
今後も、作業服のみならず刺しゅうをほどこすことによる付加価値を求めるお客様は増えると予想されます。当社は今後も、高品質でスピーディーに刺しゅう加工がおこなえるPRシリーズを活用して、お客様にとっての特別な一着をご提供したいと思います。
フランチャイズシステムで作業服および作業関連用品を販売する専門店を展開するチェーンストア。高機能で低価格のプライベートブランド商品で人気を博し、現在(2020年3月末)の店舗数は全国で868店舗と、作業服関連用品の専門店としては日本最大級の規模。最近では 「WORKMAN Plus」や「#ワークマン女子」の出店でも注目されている。
導入企業: (株)ワークマン
所在地: 群馬県伊勢崎市柴町1732(関東信越本部)
URL: https://www.workman.co.jp/
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フランチャイズシステムで作業服および作業関連用品を販売する専門店を展開するチェーンストア。高機能で低価格のプライベートブランド商品で人気を博し、現在(2020年3月末)の店舗数は全国で868店舗と、作業服関連用品の専門店としては日本最大級の規模。最近では 「WORKMAN Plus」や「#ワークマン女子」の出店でも注目されている。